日前，黄某（申请人）诉某商场（第一被申请人）、严某（第二被申请人）财产损坏赔偿一案，在苏州仲裁委员会审理结案。从立案到结案仅10天时间，仲裁法律制度公正、及时、合理的特点给当事人留下了深刻的印象。

    今年7月8日退休工程师黄某到某商场购买6件不锈钢编制软管，交个体人员严某施工安装在厨房及卫生间进水阀上。当晚施工完毕未发现漏水、渗水现象，黄某关好门窗离去。7月9日早上黄某去施工现场，发现楼上楼下大量积水。经查是卫生间台盆下一根不锈钢编制软管破裂造成的。遂招严某及某商场人员到现场察看，三方就水管破裂的原因、责任及赔偿等发生争议。7月10日，三方再次协商未果，但均愿意将争议提交苏州仲裁委员会仲裁并订立了仲裁协议。下午，黄某到本会申请仲裁，请求仲裁庭对水管破裂原因进行鉴定并要求责任方赔偿全部损失；请求评估鉴定费用及仲裁费用由责任方承担。本会受理后根据仲裁规则展开仲裁程序，组成独任仲裁庭。7月11日，仲裁庭根据申请人的仲裁请求，分别对第一被申请人、第二被申请人进行调查，第一被申请人认为：水管是本商场出售的，水管破裂原因是安装不当造成的，另外不排除水管质量有问题。第二被申请人认为：水管破裂不是安装造成的，是质量问题。7月13日仲裁庭进行调解，双方当事人同意将封样水管送苏州产品质量检验所按国家有关标准进行检测，根据检测结果再作处理。当天苏州产品质量监督检验所复函“所提供的样品未标明厂名、厂址、型号规格和产品编号，委托方又未提供产品标准和检验依据，故不予检测”。7月19日本案正式开庭审理，申请人陈述仲裁请求和理由要求被申请人赔偿人民币6000元。被申请人就申请人的请求进行答辩，双方当事人展开质证和辩论。最后，仲裁庭根据国家产品质量法的有关规定和本案的具体情况主持调解，双方当事人达成调解协议：1、第一被申请人一次性赔偿申请人人民币4800元。2、本案仲裁费用1295元由第一被申请人承担795元，第二被申请人承担400元，申请人承担100元。至此，一起由产品质量引起的财产损坏赔偿争议，在仲裁员与当事人的配合下圆满结案。